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Gérer l’incivilité et la violence au travail

Gérer l’incivilité et la violence au travail

Informations sur le cours Contexte: Combien d’entre vous avez à gérer des comportements d’incivilité au travail ? Par où commencer ? Comment faire cesser ces comportements afin que cela ne dégénère pas en conflits, ni en violence au travail ? Objectif: Outiller le...
Favoriser une approche de coaching avec vos employés

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Informations sur le cours Contexte: On entend de plus en plus parler de coaching. Mais qu’en est-il du coaching adapté à un rôle de gestionnaire ? Comment cela peut-il se traduire dans les opérations ? Objectif : Outiller les gestionnaires afin qu’ils développent et...
Devenir patron de ses collègues

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Informations sur le cours Contexte: Lorsque vous êtes promu patron d’une équipe dans laquelle vous étiez avant, quels sont vos malaises à vous positionner dans votre nouveau rôle? Combien de temps devez-vous vous donner pour faire la  transition? Quelles sont les...
Le climat de l’équipe: c’est l’affaire de tous! Sans les 2 jours en présence. Cohorte Automne 2019

Le climat de l’équipe c’est l’affaire de tous

Informations sur le cours Contexte:  Souhaitez-vous éviter de… Solutionner fréquemment les problèmes opérationnels et relationnels Être dépourvu face aux comportements inadéquats Vous sentir démuni par rapport à la gestion d’une équipe difficile Souhaitez-vous...
Positionnement et influence du chef d’équipe

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Informations sur le cours Contexte:  Souhaitez-vous éviter de… ne pas savoir comment vous y prendre pour positionner votre leadership tomber dans le piège de prendre parti lors d’insatisfactions provenant de l’équipe ou lors de conflits vivre un malaise lorsque vous...