Informations sur le cours Contexte: Combien d’entre vous avez à gérer des comportements d’incivilité au travail ? Par où commencer ? Comment faire cesser ces comportements afin que cela ne dégénère pas en conflits, ni en violence au travail ? Objectif: Outiller le...
Informations sur le cours Contexte: On entend de plus en plus parler de coaching. Mais qu’en est-il du coaching adapté à un rôle de gestionnaire ? Comment cela peut-il se traduire dans les opérations ? Objectif : Outiller les gestionnaires afin qu’ils développent et...
Informations sur le cours Contexte: Lorsque vous êtes promu patron d’une équipe dans laquelle vous étiez avant, quels sont vos malaises à vous positionner dans votre nouveau rôle? Combien de temps devez-vous vous donner pour faire la transition? Quelles sont les...
Informations sur le cours Contexte: Souhaitez-vous éviter de… Solutionner fréquemment les problèmes opérationnels et relationnels Être dépourvu face aux comportements inadéquats Vous sentir démuni par rapport à la gestion d’une équipe difficile Souhaitez-vous...
